Tiketku - Syarat & Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di situs www.tiketku.id yang dikelola dan dimiliki oleh PT Viscus Media Dharma, selaku pemilik brand TIKETKU (“Situs”). PT Viscus Media Dharma adalah Persekutuan Komanditer yang bergerak di bidang teknologi yaitu penyediaan piranti lunak (software) berupa platform untuk memudahkan dan membuat pengalaman penggunaan terbaik dalam menikmati event bagi Anda dan Vendor (untuk selanjutnya disebut “TIKETKU” atau “Kami”). Setiap orang atau badan hukum yang menggunakan, mengakses, memanfaatkan dan/atau membuat akun di Situs Kami (untuk selanjutnya disebut “Anda”) dengan ini dianggap telah memahami, membaca, menerima dan setuju akan ketentuan penggunaan Situs dan layanan TIKETKU, sebagaimana akan diuraikan di bawah ini (untuk selanjutnya disebut “Ketentuan Penggunaan”).

Ketentuan Penggunaan ini adalah perjanjian yang sah dan mengikat antara Anda dan TIKETKU. Silahkan untuk membatalkan akun Anda dan/atau keluar dari Situs serta tidak menggunakan, mengakses dan/atau memanfaatkan Situs ini jika Anda tidak setuju atau tidak ingin terikat dengan Ketentuan Penggunaan ini.

Mohon memeriksa ketentuan penggunaan dan kebijakan privasi TIKETKU dengan seksama sebelum menggunakan situs dan layanan TIKETKU untuk pertama kali. Dengan mendaftar, membuat akun dan/atau menggunakan situs atau layanan TIKETKU, anda secara pribadi dan/atau badan hukum yang anda wakili telah memahami dan setuju untuk tunduk serta terikat pada seluruh syarat dan ketentuan penggunaan ini dan kebijakan privasi tiketku. Dengan ini anda menyatakan serta menjamin kepada tiketku bahwa anda adalah perorangan atau perwakilan badan hukum yang sah dan berhak untuk bertindak serta mengikatkan diri dalam perjanjian ini.

A. Definisi & Interpretasi

Kecuali konteksnya menentukan lain, ungkapan berikut akan memiliki arti sebagai berikut dalam Ketentuan Penggunaan ini:

"TIKETKU", "kita”, atau "kami" merujuk kepada PT Viscus Media Dharma, sebuah Persekutuan Komanditer yang didirikan berdasarkan hukum Indonesia dan beralamat di Jalan Kaliwaru Raya 89, Sleman, DI Yogyakarta - Indonesia.
“Anda” atau “Pengguna” merujuk pada setiap orang atau badan hukum yang menggunakan, mengakses, memanfaatkan dan/atau membuat akun di www.tiketku.id termasuk namun tidak terbatas pada Vendor dan Pembeli.
“Situs” berarti www.tiketku.id yang dikelola dan dimiliki oleh TIKETKU.
“Platform” berarti Situs kami, versi mobile dari Situs kami, saluran suara dan data, teknologi, piranti lunak, sistem dan media lain yang dimiliki dan dikelola oleh TIKETKU dari waktu ke waktu.
“Event” berarti suatu kegiatan yang bersifat komersial maupun tidak komersial yang diselenggarakan oleh Vendor yang menggunakan jasa layanan Platform kami untuk menunjang kegiatan acara tersebut.
“Vendor” berarti setiap individu, perkumpulan, badan hukum, dan/atau berbagai badan hukum lainnya yang menyelenggarakan Event sebagai penyelenggara, promotor, panitia dan/atau pemilik yang bekerjasama dengan kami menggunakan layanan Platform kami termasuk namun tidak terbatas pada layanan yang kami sediakan di Situs.
“Tiket” berarti tanda bukti hak yang sah untuk memasuki tempat berlangsungnya Event, menikmati suatu pertunjukan yang dipertunjukan oleh Event, menggunakan dan/atau memanfaatkan suatu kegiatan yang berhubungan dengan Event yang diselenggarakan Vendor sesuai dengan tanggal, waktu, tempat, jenis dan/atau ketentuan lainnya yang melekat pada tiket masuk tersebut yang telah dipilih, dipesan dan dibeli secara sah oleh Pembeli, baik berbentuk fisik, elektronik atau bentuk media lainnya yang digunakan oleh kami dari waktu ke waktu dan telah dilengkapi dengan kode unik (barcode) sebagai sistem pengamanan pada tiket tersebut.
“Merchant” berarti pihak yang telah mengadakan kerja sama dengan kami antara lain termasuk namun tidak terbatas pada kerja sama penggunaan kembali platform kami untuk menyediakan Tiket baik secara daring maupun secara langsung tatap muka atau offline.
“Pembeli” berarti setiap individu dan/atau badan hukum yang membeli dengan harga tertentu atau secara cuma-cuma Tiket yang diselenggarakan oleh Vendor secara sah dan sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini, syarat dan ketentuan yang berlaku pada tempat Event, syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh Vendor, serta peraturan perundang-undangan yang berlaku.
“TIKETKU” berarti adalah layanan yang kami sediakan untuk Anda Vendor berupa penyediaan platform untuk menunjang Event yang memberikan kemudahan dengan penggunaan teknologi untuk Vendor guna membuat, memasarkan, menjual, dan/atau mendistribusikan Event secara mandiri, dimana layanan tersebut dapat berubah dari waktu ke waktu berdasarkan kebijakan kami sendiri.
“Biaya Jasa” berarti biaya jasa sebagai imbalan kepada kami atas jasa atau produk layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada penyediaan Platform guna menunjang Event Anda, baik berupa uang, presentase maupun jasa yang dapat dinilai, yang kami tetapkan dari waktu ke waktu berdasarkan kebijakan kami sendiri.

B. Ketentuan Umum

Jika terjadi konflik atau inkonsistensi antara dua atau lebih ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini baik dengan ketentuan penggunaan kami lainnya dan/atau ketentuan penggunaan Merchant kami, apakah ketentuan tersebut tercantum dalam dokumen yang sama atau berbeda, konflik atau inkonsistensi tersebut maka TIKETKU akan menentukan ketentuan yang berlaku.
Selain Ketentuan Penggunaan ini dan tergantung pada layanan yang dipilih oleh Anda, Anda wajib untuk membaca dan menerima aturan dan ketentuan layanan tersebut yang mungkin akan berlaku untuk layanan tersebut.
Perjanjian ini berlaku selama Anda, Vendor menggunakan jasa Kami, baik pada saat penyelenggaraan Event maupun pada saat berakhirnya Event sampai dengan Anda telah memenuhi seluruh kewajiban Anda berdasarkan perjanjian ini.
TIKETKU akan mempublikasikan setiap perubahan yang bersifat substansial atau amandemen dari Ketentuan Penggunaan ini (apabila ada) melalui Platform. Vendor diwajibkan untuk membaca dengan baik setiap perubahan atau amandemen tersebut sehingga apabila Vendor tetap menggunakan, mengakses atau memanfaatkan Platform, Vendor dianggap telah mengetahui, memahami dan menyetujui perubahan atau amandemen tersebut.
Semua pemesanan Tiket oleh Pembeli untuk Event yang diselenggarakan oleh Vendor melalui Platform kami, merupakan perikatan terpisah dengan perikatan yang timbul dari perjanjian ini berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini, yaitu perikatan yang timbul antara Pembeli dengan Vendor, yang masing-masing pihak terikat dan tunduk pada perikatan tersebut. Untuk menghindari keragu-raguan, Kami merupakan penyedia Platform yang bekerja sama dengan Vendor, sedangkan keseluruhan Tiket yang dijual kepada Pembeli adalah milik Vendor. Segala bentuk data dan informasi mengenai Tiket yang Vendor sediakan kepada Kami, dan Kami informasikan kepada calon Pembeli, merupakan penawaran dari Vendor kepada calon Pembeli tersebut dimana mengikat untuk Vendor dan Pembeli dalam hal terjadi pembelian Tiket tersebut. Oleh sebab itu, Kami bukan termasuk dalam pihak dalam hal terjadi sengketa, penuntutan hak, gugatan hak, permintaan hak, penggantian rugi, kerugian yang timbul, cidera yang timbul, kematian yang timbul dan/atau klaim hak atas hak apapun yang timbul terkait secara langsung maupun tidak langsung dari penyelenggaran Event yang diminta oleh Vendor kepada Pembeli dan begitupun sebaliknya dari Pembeli kepada Vendor, termasuk oleh pihak ketiga manapun yang merasa dirugikan oleh penyelenggaraan Event oleh Vendor.
Untuk menghindari keragu-raguan, Vendor telah memahami dan menyetujui bahwa TIKETKU tidak memberikan jaminan dalam bentuk apapun atas keberhasilan penyelenggaran Event baik dalam bentuk hasil penjualan Tiket maupun kelancaran pelaksanaan Event. Vendor dengan ini membebaskan dan melepaskan TIKETKU dan menanggung dari segala bentuk tuntutan, gugatan, permintaan, kerugian, klaim, dan/atau segala bentuk penggantian hak oleh pihak manapun termasuk Vendor sendiri yang timbul akibat dari termasuk namun tidak terbatas pada hasil penjualan Tiket dan penyelenggaran Event.

C. Akun Vendor

Setiap Vendor yang hendak menggunakan dan memanfaatkan layanan kami, termasuk layanan TIKETKU.id, untuk menunjang Event Anda, wajib membuat akun pada sistem TIKETKU.
Syarat untuk membuat akun adalah pengisiian data dan informasi oleh Vendor yang kebenaran, validitas, legalitas, dan keabsahaannya dijamin oleh Anda.
Setiap perbuatan dan tindakan dengan menggunakan akun tersebut merupakan tanggung jawab penuh Vendor sebagai pembuat dan pemilik akun tersebut, termasuk segala bentuk penyalahgunaan yang dilakukan oleh pihak lain dan/atau Vendor sendiri. Oleh sebab itu, Vendor diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan data dan informasi yang berkaitan dengan akun tersebut. Vendor membebaskan dan melepaskan TIKETKU dari tanggung jawab dalam bentuk apapun terkait dengan penggunaan akun tersebut.
Dalam pembuatan akun tersebut, segala data dan informasi yang diisi oleh Vendor adalah dalam penguasaan dan kepemilikan penuh dari Vendor, di mana Vendor bertanggungjawab penuh atas kebenaran setiap data dan informasi yang diisi oleh Vendor, dan segala bentuk kelalaian, kesalahan, kealpaan, typo, dan/atau kesalahan dalam bentuk dan alasan apapun yang menyebabkan data dan informasi tersebut menjadi tidak bermakna sebagaimana yang akan dimaksud oleh Vendor menjadi tanggung jawab penuh Vendor, baik yang menimbulkan kerugian maupun yang tidak, termasuk namun tidak terbatas pada kesalahan nomor rekening, jadwal acara, tempat acara akan menjadi tanggung jawab Vendor. Vendor diwajibkan untuk mengisi segala informasi dan data dalam pembuatan akun secara akurat, seksama, hati-hati dan penuh ketelitian.
Anda sebagai Vendor dengan ini menyatakan dan menjamin kepada Kami bahwa Anda adalah badan hukum yang berhak, perwakilan sah yang berwenang, pemilik hak, dan/atau telah mendapat seluruh persetujuan yang diperlukan dalam membuat akun serta mengisi segala data dan informasi dalam pembuatan akun Anda.
Anda sebagai Vendor dengan ini menyatakan dan menjamin kepada Kami bahwa segala data dan informasi yang diberikan dan diisi dalam pembuatan akun Anda merupakan data dan informasi yang legal, valid, sah, dan menjadi kewenangan Anda untuk Anda berikan kepada Kami.
Anda dengan ini telah sepakat dan menyetujui bahwa TIKETKU memiliki hak dan kewenangan penuh berdasarkan kebijakan Kami sendiri, untuk menghapus, tidak memproses, masukan ke daftar hitam, blokir dan/atau dengan metode dan cara-cara yang Kami anggap perlu untuk menangani setiap akun Vendor yang Kami anggap telah melanggar Ketentuan Penggunaan ini, melakukan tindak pidana, melanggar ketentuan peraturan perundang-undangan, ketertiban umum, kesusilaan, penipuan, penyalahgunaan, kelalaian, kealpaan dan/atau berdasarkan kebijakan Kami yang dapat dipertanggungjawabkan.

D. Konten Event

Vendor yang telah membuat akun pada Situs kami, dapat membuat Event dengan tunduk pada syarat dan ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini, norma susila, ketertiban umum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Vendor wajib menyediakan kepada Kami secara cuma-cuma tanpa imbalan dalam bentuk apapun semua informasi dan data mengenai Event dengan data dan informasi yang benar. valid, legal, sah, akurat dan tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain dalam bentuk apapun. Vendor dilarang membuat deskripsi mengenai Event yang melanggar ketentuan peraturan perundang-undangan, ketertiban umum, kesusilaan, norma yang berlaku, seperti namun tidak terbatas pada provokasi terhadap suku, agama, ras dan antar golongan (SARA) dan/atau golongan tertentu, pemerasan, pornografi, vulgar, menyudutkan orang atau golongan tertentu, pengancaman, penghinaan, pencemaran nama baik, kekerasan, menakut-nakuti, menyesatkan, bohong, seruan yang menimbulkan rasa kebencian atau permusuhan yang memecah belah, dan/atau seruan untuk melanggar hukum yang berlaku.
Event yang Vendor selenggarakan dilarang mengandung unsur, baik dalam bentuk penamaan, isi dari Event, kegiatan yang berada dalam Event, tempat dari Event, dan/atau segala bentuk yang termasuk dari unsur-unsur Event tersebut yang berkaitan dan menjadi suatu kesatuan yang saling terkait dalam Event tersebut baik secara langsung maupun tidak langsung, dimana termasuk dari unsur berupa pelanggaran dari ketentuan peraturan perundang-undangan, pencucian uang, ketertiban umum, kesusilaan, norma yang berlaku, seperti namun tidak terbatas pada bentuk perjudian, prostitusi, provokasi terhadap suku, agama, ras dan antar golongan (SARA) dan/atau golongan tertentu, pemerasan, pornografi, pengancaman, penghinaan, pencemaran nama baik, kekerasan, menakut-nakuti, menyesatkan, bohong, seruan yang menimbulkan rasa kebencian atau permusuhan yang memecah belah, yang seluruh kegiatannya hanya berbentuk pengumpulan uang dan/atau barang tanpa adanya kegiatan acara lain, dan/atau seruan untuk melanggar hukum yang berlaku.
Vendor menyatakan dan menjamin kepada Kami bahwa:

Seluruh informasi dan data yang disediakan kepada Kami, baik berupa poster, gambar, kata-kata, istilah dan/atau segala bentuk ciptaan lainnya yang merupakan hak kekayaan intelektual merupakan hak dan kewenangan dari Vendor untuk digunakan baik secara ekonomis maupun non komersial bagi kepentingan Event oleh Vendor;
Event yang diselenggarakan adalah hak, milik, kepunyaan, dan kewenangan penuh dan/atau merupakan kuasa dengan telah diterimanya semua bentuk persetujuan yang diperlukan untuk Vendor dalam mewakili penyelenggaraan Event;
Penyelenggaraan Event beserta isinya dan tunduknya Vendor pada perjanjian ini tidak melanggar ketentuan apapun, baik berdasarkan peraturan perundang-undangan, perjanjian lain, perintah pengadilan, perintah badan pemerintahan dan kewajiban-kewajiban apapun dimana Vendor terikat untuk tunduk pada ketentuan tersebut;
Vendor bertanggung jawab penuh atas keseluruhan Event termasuk pada isinya, sampingannya ataupun unsur-unsurnya yang terkait dan menjadi satu kesatuan baik secara langsung maupun tidak langsung pada Event tidak melanggar Ketentuan Penggunaan ini, peraturan perundang-undangan, kesusilaan, ketertiban umum, hak kekayaan intelektual pihak lain dan ketentuan-ketentuan lainnya yang harus dipatuhi;
Vendor telah memperoleh segala bentuk perizinan, persetujuan, rekomendasi, dan/atau segala bentuk dokumen-dokumen lainnya dalam pelaksanaan Event yang diselenggarakan;
Isi dari Event, baik bentuk kegiatan, pengisi kegiatan, jenis kegiatan, tipe kegiatan, acara kegiatan Event termasuk jenis dan tipe Tiket dan segala bentuk yang berkaitan dengan isi Event yang dibuat serta diisi pada sistem TIKETKU adalah benar dan sesuai dengan kenyataan yang ada. Dalam hal terjadi perubahan mengenai Event dalam bentuk apapun, termasuk namun tidak terbatas pada tempat, jenis, waktu, kegiatan, sifat komersial menjadi non komersil begitu pula sebaliknya, tipe dan klasifikasi Tiket dan perubahan lainnya, Vendor wajib untuk memberitahu kepada TIKETKU dan/atau Pembeli Tiket terhadap perubahan tersebut.

Vendor dengan ini setuju untuk bertanggung jawab secara penuh dan melepaskan dan membebaskan TIKETKU dari segala bentuk tanggung jawab, ganti kerugian, tuntutan, gugatan, klaim hak, permintaan hak dari pihak manapun dan/atau segala bentuk kewajiban yang harus ditanggung akibat dari pelanggaran Ketentuan Penggunaan ini, pelanggaran peraturan perundang-undangan, pelanggaran norma sosial, kesusilaan, ketertiban umum, dan/atau pelanggaran atas hak-hak pihak lain yang merasa haknya dilanggar oleh akibat pelaksanaan Event dan/atau pelanggaran dari larangan, pernyataan dan jaminan, kewajiban dan segala bentuk ketentuan dari Ketentuan Penggunaan ini.
Vendor bertanggung jawab penuh atas seluruh izin, persetujuan, dispensasi, perintah, lisensi, pajak, pungutan, persetujuan penggunaan hak kekayaan intelektual dan/atau dokumen dalam bentuk apapun yang diperlukan berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan termasuk kebijakan pemerintahan, yang diperlukan untuk keberlangsungan dan penyelenggaran Event tersebut.
Vendor dengan ini telah sepakat dan menyetujui bahwa TIKETKU memiliki hak dan kewenangan penuh berdasarkan kebijakan Kami sendiri, untuk menolak, menghapus, tidak memproses, masukan ke daftar hitam, blokir, menghentikan kerjasama secara sepihak, menuntut ganti rugi, menuntut berbagai hak untuk memulihkan hak yang telah dilanggar dan/atau dengan metode dan cara-cara yang Kami anggap perlu untuk menangani setiap Event yang Kami anggap telah melanggar Ketentuan Penggunaan ini, melakukan tindak pidana, melanggar ketentuan peraturan perundang-undangan, ketertiban umum, kesusilaan, penipuan, penyalahgunaan, kelalaian, kealpaan dan/atau berdasarkan kebijakan Kami yang dapat dipertanggungjawabkan.

E. Ketentuan Pembayaran

Setiap Event yang diselenggarakan oleh Vendor dalam Platform kami, maka Kami berhak atas Biaya Jasa sebesar sebagaimana tercantum di www.tiketku.id/id/terms
Sebelum melakukan penagihan atas uang hasil penjualan Tiket Event yang terjual melalui sistem TIKETKU, Vendor wajib untuk mengisi dan menyediakan data dan informasi yang diperlukan oleh Kami sekurang-kurangnya sebagaimana tercantum di www.tiketku.id/id/terms
Vendor dapat melakukan penagihan atas uang hasil penjualan Tiket Event yang terjual melalui sistem TIKETKU setelah Event berakhir dan telah memenuhi semua syarat dan ketentuan yang berlaku.
TIKETKU baru akan melakukan proses pembayaran atas tagihan sebagaimana dimaksud pada ayat (2) dan (3) di atas maksimal 10 (sepuluh) hari kerja sejak diterimanya dan telah lengkapnya seluruh persyaratan yang diperlukan yang disediakan oleh Vendor.
Pembayaran atas hasil penjualan Tiket akan dilakukan oleh TIKETKU dengan cara transfer dana ke rekening Vendor berdasarkan data dan informasi yang telah diisi oleh Vendor. Segala bentuk kesalahan dari pengisian data dan informasi rekening Vendor yang menyebabkan keterlambatan, kegagalan, kerugian, pengurangan dan segala bentuk akibat yang timbul akibat dari hal tersebut, bukan merupakan tanggung jawab dari TIKETKU sehingga Vendor setuju dan memahami untuk melepaskan dan membebaskan TIKETKU atas tanggung jawab terhadap hal tersebut. Oleh karena itu, Vendor wajib secara seksama, akurat, teliti, cermat, hati-hati dan benar terhadap rekening milik Vendor.
Vendor menjamin dan bertanggung jawab penuh bahwa data dan informasi rekening merupakan rekening yang sah, valid, legal dan milik dari Vendor yang mewakili Event tersebut. Untuk menghindari keragu-raguan, Vendor melepaskan dan membebaskan TIKETKU dan akan menanggung segala bentuk tuntutan, gugatan, permintaan, perintah dan klaim oleh pihak manapun termasuk oleh Vendor sendiri atas hasil penjualan Tiket yang TIKETKU kirim pada rekening berdasarkan data dan informasi yang Vendor isi tersebut.
Vendor bertanggung jawab penuh atas seluruh pajak, pungutan, kontribusi, retribusi, biaya, bunga dan/atau tagihan dalam bentuk apapun yang menjadi kewajiban yang harus dilakukan dalam pelaksanaan dan penyelenggaraan Event.
Pembayaran atas penjualan Tiket Event yang diberikan kepada Vendor berdasarkan laporan penjualan yang tercantum dalam sistem TIKETKU, akan dibayarkan setelah dipotong dengan Biaya Jasa kami, termasuk pajak pertambahan nilai (PPN).
Kecuali ditentukan lain dalam perjanjian ini, semua jenis pajak, biaya ataupun pungutan lainnya, baik yang ada saat ini maupun yang ada dikemudian hari, yang wajib dibayarkan ke pemerintah yang berkaitan dengan transaksi berdasarkan perjanjian ini, wajib ditanggung oleh Vendor sesuai ketentuan perundang-undangan yang berlaku.
Dalam hal Vendor tidak melakukan penagihan haknya, termasuk hasil penjualan Tiket, yang berada pada Kami selambat-lambatnya 30 hari kalender sejak berakhirnya Event, maka dengan ini Vendor telah menyetujui untuk memberikan hak tersebut kepada Kami, dan hak tersebut menjadi hak dan milik TIKETKU sepenuhnya.

F. Perubahan dan Pembatalan Acara

Dalam hal terjadi perubahan kegiatan Event yang diakibatkan oleh satu dan lain hal, maka Vendor wajib memberitahukan kepada Kami dan Pembeli secara resmi paling lambat 7 (tujuh) hari sebelum perubahan kegiatan Event tersebut.
Dalam hal terjadi pembatalan Event, TIKETKU tetap berhak atas Biaya Jasa yang telah dilakukannya dan biaya-biaya lainnya yang telah dikeluarkan Pihak Kedua yang berkaitan dengan pelaksanaan kerja sama, termasuk biaya administrasi bank untuk transfer pengembalian uang kepada Pembeli (refund) dan biaya-biaya lainnya, yang akan ditagihkan kepada Vendor.
Dalam hal terjadi pembatalan Event, Vendor bertanggung jawab secara penuh untuk mengembalikan uang hasil pembelian Tiket oleh Pembeli kepada Pembeli melalui TIKETKU dengan melakukan pembayaran biaya-biaya sebagaimana dimaksud Huruf (F) poin (2) di atas dengan ditambah dengan total uang pengembalian Tiket, dimana total tersebut akan dikurangkan dengan uang hasil pembelian Tiket dan kekurangan uang tersebut wajib dibayar oleh Vendor paling lambat 7 (tujuh) hari melalui rekening Kami yang akan kami berikan beserta jumlah yang harus dibayar kepada Vendor.
Jumlah uang pengembalian atas pembatalan Event kepada Pembeli adalah sebesar 100% (seratus persen) dari harga Tiket dan tidak termasuk convenience fee yang sudah dipotong oleh pihak bank dan payment gateway (jika transaksi dilakukan dengan fasilitas pembayaran dari perusahaan payment gateway) atau biaya-biaya lainnya yang akan ditanggung oleh Vendor, sesuai sebagaimana dimaksud dalam Huruf (F) poin (2) dan (3) di atas.

G. Perizinan

Dengan tergantung pada kepatuhan Pengguna pada Ketentuan Penggunaan, kami memberikan Pengguna ijin yang terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat dialihkan, tidak dapat disublisensikan, izin yang dapat ditarik untuk mengunduh dan memasang salinan Situs pada suatu perangkat bergerak tunggal yang Pengguna miliki atau kontrol dan menjalankan salinan Situs semata-mata untuk kebutuhan pribadi, non-komersial Pengguna sendiri.
Pengguna tidak diperkenankan (i) menyalin, memodifikasi, mengadaptasi, menerjemahkan, membuat karya turunan dari, mendistribusikan, memberikan lisensi, menjual, mengalihkan, menampilkan di muka umum, membuat ulang, mentransmisikan, memindahkan, menyiarkan, menguraikan, atau membongkar bagian manapun dari atau dengan cara lain yang mungkin mengeksploitasi Situs, kecuali sebagaimana diperbolehkan dalam Ketentuan Penggunaan ini, (ii) memberikan lisensi, mensublisensikan, menjual, menjual kembali, memindahkan, mengalihkan, mendistribusikan atau mengeksploitasi secara komersial atau membuat tersedia kepada pihak ketiga Situs dan / atau perangkat lunak dengan cara; (iii) menciptakan "link"internet ke Situs atau "frame" atau "mirror" setiap perangkat lunak pada server lain atau perangkat nirkabel atau yang berbasis internet; (iv) merekayasa ulang atau mengakses perangkat lunak kami untuk (a) membangun produk atau layanan tandingan, (b) membangun produk dengan menggunakan ide, fitur, fungsi atau grafis sejenis Situs, atau (c) menyalin ide, fitur, fungsi atau grafis Situs, (v) meluncurkan program otomatis atau script, termasuk, namun tidak terbatas pada, web spiders, web crawlers, web robots, web ants, web indexers, bots, virus atau worm, atau segala program apapun yang mungkin membuat beberapa permintaan server per detik, atau menciptakan beban berat atau menghambat operasi dan/atau kinerja Situs, (vi) menggunakan robot, spider, pencarian situs/Situs pengambilan kembali, atau perangkat manual atau otomatis lainnya atau proses untuk mengambil, indeks, "tambang data" (data mine), atau dengan cara apapun memperbanyak atau menghindari struktur navigasi atau presentasi dari Situs atau isinya; (vii) menerbitkan, mendistribusikan atau memperbanyak dengan cara apapun materi yang dilindungi hak cipta, merek dagang, atau informasi yang dimiliki lainnya tanpa memperoleh persetujuan terlebih dahulu dari pemilik hak milik, (viii) menghapus setiap hak cipta, merek dagang atau pemberitahuan hak milik lainnya yang terkandung dalam Situs. Tidak ada lisensi atau hak yang diberikan kepada Pengguna dengan implikasi berdasarkan hak kekayaan intelektual dimiliki atau dikendalikan oleh kami atau pemberi lisensi kami, kecuali untuk lisensi dan hak tersebut secara tegas diberikan dalam Ketentuan Penggunaan ini.

H. Hak Kekayaan Intelektual

Kami menyediakan Anda dengan konten seperti suara, foto, gambar, video atau materi lain yang terkandung dalam iklan disponsori atau informasi. Bahan ini dapat dilindungi oleh hak cipta, merek dagang atau hak kekayaan intelektual lainnya dan undang- undang. Anda dapat menggunakan bahan ini hanya secara tegas diizinkan oleh TIKETKU dan tidak akan menyalin, mengirimkan atau membuat karya turunan dari materi tersebut tanpa izin tertulis dari TIKETKU.
Anda mengakui dan setuju bahwa Anda tidak akan mengunduh, posting, memperbanyak atau mendistribusikan konten apapun atau melalui Platform yang dilindungi oleh hak cipta atau hak milik lainnya dari pihak ketiga, tanpa memperoleh izin dari pemilik hak tersebut. Setiap konten eksklusif hak cipta atau lainnya didistribusikan atau melalui Platform dengan persetujuan dari pemilik harus berisi hak cipta yang sesuai atau pemberitahuan hak kepemilikan lainnya. Pengajuan atau distribusi konten eksklusif hak cipta atau lainnya yang tidak sah adalah ilegal dan bisa dikenai tanggung jawab pribadi atau penuntutan pidana.

I. Jaminan

Kami tidak memberikan pernyataan, jaminan atau garansi untuk dapat diandalkannya, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, akurasi atau kelengkapan dari layanan, Situs kami dan/atau Platform kami, termasuk namun tidak terbatas pada Layanan yang diperoleh atau berasal dari Merchant kami melalui penggunaan Platform tersebut. Kami tidak menyatakan atau menjamin bahwa (a) penggunaan Platform akan aman, tepat waktu, tanpa gangguan atau terbebas dari kesalahan atau beroperasi dengan kombinasi dengan perangkat keras lain, perangkat lunak, sistem atau data, (b) layanan akan memenuhi kebutuhan atau harapan Anda, (c) setiap data yang tersimpan akan akurat atau dapat diandalkan, (d) kualitas produk, layanan, informasi, atau bahan-bahan lain yang dibeli atau diperoleh oleh Anda melalui Platform akan memenuhi kebutuhan atau harapan Anda, (e) kesalahan atau kecacatan dalam Platform akan diperbaiki, atau (f) Platform atau server – server yang menyediakan Platform terbebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya. Layanan disediakan untuk Anda terbatas hanya pada dasar "sebagaimana adanya". Semua kondisi, pernyataan dan jaminan, baik tersurat, tersirat, yang diwajibkan oleh undang-undang atau sebaliknya, termasuk, namun tidak terbatas pada, jaminan yang tersirat mengenai jual beli, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau tidak adanya pelanggaran hak pihak ketiga, dengan ini dikecualikan dan dikesampingkan dengan batas tertinggi dan maksimum. Anda mengakui dan menyetujui bahwa seluruh risiko yang timbul dari penggunaan Platform oleh Anda tetap semata-mata dan sepenuhnya ada pada Anda dan Anda tidak akan memiliki hak untuk meminta ganti rugi apapun dari Kami.

J. Larangan

Sebagai kondisi penggunaan platform, Anda menjamin bahwa Anda tidak akan menggunakan Platform ini untuk tujuan apapun yang melanggar hukum atau ilegal di bawah hukum untuk saat ini berlaku dalam atau di luar Indonesia atau dilarang oleh syarat dan ketentuan dan / atau Ketentuan Penggunaan ini termasuk secara spesifik dan/atau tersirat. Selain itu, Platform tidak boleh digunakan dengan cara apapun, yang dapat merusak, melumpuhkan, membebani atau mengganggu penggunaan pihak lain dan/atau pengguna Platform. Anda harus patuh dan taat untuk memperoleh atau mencoba untuk memperoleh bahan atau informasi melalui cara yang dibuat dan tersedia atau disediakan melalui Platform ini dengan itikad baik.

K. Pelanggaran

Tanpa mengurangi aturan lain yang tersedia pada Ketentuan Penggunaan ini, peraturan Kami atau berdasarkan hukum yang berlaku, Kami dapat membatasi aktivitas anda, memperingatkan Pembeli maupun pihak lain dari tindakan anda, menurunkan dan/atau membatalkan Event Anda, sifatnya sementara/selamanya menangguhkan atau menghentikan pendaftaran dan/atau Event Anda, termasuk namun tidak terbatas pada akun dan/atau Event anda, dan/atau menolak untuk memberikan akses ke Platform, dan/atau tindakan-tindakan lainnya berdasarkan kebijakan Kami, jika:

Anda melanggar Ketentuan Penggunaan ini, peraturan perundang-undangan dan/atau dokumen lain yang terkait;
Data dan/atau informasi yang diberikan oleh Anda tidak sah, valid, legal, palsu dan/atau tidak dapat terverifikasi oleh Kami; atau
Kami percaya bahwa tindakan Anda mungkin dapat melanggar hak pihak ketiga atau melanggar hukum yang berlaku atau mengakibatkan kewajiban bagi kita, Anda dan / atau pengguna lainnya termasuk calon Pembeli.

Dengan tunduk dengan peraturan lainnya dalam Ketentuan Penggunaan ini, dalam hal Event Anda dibatalkan oleh TIKETKU karena melanggar salah satu dari Ketentuan Penggunaan ini dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, maka uang yang terkumpul akan TIKETKU berikan kepada Pembeli.

L. Batasan Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas setiap cedera, kematian, kerusakan atau kerugian yang terjadi di Event dan/atau penggunaan Platform. Kami juga tidak bertanggung jawab atas kesalahan, termasuk pelanggaran, atau tindakan kriminal yang dilakukan oleh Pembeli atapun pihak lain yang berada dalam tempat Event berlangsung selama pelaksanaan Event, termasuk Vendor sendiri.
Kami tidak bertanggung jawab dan Anda menjamin dan membebaskan Kami, Merchant kami, dan perusahaan afiliasi Kami dari tanggung jawab atas setiap kerugian,tuntutan, gugatan dan/atau permintaan hak – hak apapun oleh Anda, Pembeli, pengunjung acara dan/atau pihak ketiga atas penyalahgunaan, fraud, perbuatan curang dan/atau tindakan-tindakan lainnya akibat dari penyebaran informasi dan/atau data Event, termasuk data/informasi Tiket Event, yang Anda lakukan sendiri dan/atau akibat dari kelalaian, kealpaan dan/atau kesengajaan Anda. Oleh karena itu, Anda diwajibkan untuk menjaga dan tidak menyebarkan informasi dan data pribadi Anda sendiri, termasuk akun Anda.
Setiap tuntutan terhadap Kami dalam hal apapun oleh Anda, akan dibatasi dengan jumlah total yang sebenarnya dibayar oleh dan/atau terutang pada Anda ketika menggunakan layanan Kami selama peristiwa yang menimbulkan klaim tersebut. Dalam hal apapun Kami dan/atau pemberi lisensi Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau siapa pun atas biaya, bunga, kerusakan atau kerugian dalam segala jenis atau bentuk (termasuk cedera pribadi, gangguan emosi dan hilangnya data, barang, pendapatan, keuntungan, penggunaan atau keuntungan ekonomi lainnya). Kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan atau cedera yang mungkin ditimbulkan oleh atau disebabkan oleh Anda pada saat Event berlangsung ataupun dalam rangka pelaksanaan perjanjian ini atau pada setiap orang untuk siapa Anda telah memesan layanan, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian, kerusakan atau cedera yang timbul dari, atau dengan cara apapun sehubungan dengan layanan dan/atau Platform, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan layanan dan/atau Platform dan/atau Situs Kami.
Anda secara tegas mengesampingkan dan melepaskan kami dari setiap dan semua kewajiban, tuntutan atau kerusakan yang timbul dari atau dengan cara apapun sehubungan dengan Pembeli, Merchant Anda, Merchant, pengunjung Event, pihak yang berada pada Event dan/atau Event. Kami dan perusahaan afiliasi Kami tidak akan menjadi pihak dalam sengketa, negosiasi sengketa antara Anda dengan pihak manapun. Tanggung jawab untuk keputusan yang Anda buat atas Event merupakan tanggung jawab dan melekat seutuhnya dengan dan pada Anda. Anda secara tegas mengesampingkan dan melepaskan kami dari setiap dan semua kewajiban, tuntutan, penyebab tindakan, atau kerusakan yang timbul dari penggunaan Platform, pelaksanaan Event, perangkat lunak dan/atau Platform, atau dengan cara apapun terkait dengan Kami dan Merchant Kami yang diperkenalkan kepada Anda melalui Platform.
Kami akan mengambil langkah yang sifatnya wajar untuk mencegah penipuan internet dan memastikan data yang dikumpulkan oleh Kami dan disimpan supaya aman. Namun, kami tidak bertanggung jawab dalam hal dari pelanggaran di server komputer Anda, Kami tidak bertanggung jawab sebagai pihak ketiga.

M. Ganti Rugi

Dengan menggunakan layanan Kami ini, Anda setuju bahwa Anda akan membela, memberikan ganti rugi dan membebaskan Kami, pemberi lisensi, afiliasi, dan masing-masing dari petugas, direktur, komisaris, karyawan, pengacara dan agen kami dari dan terhadap setiap dan semua klaim, biaya, kerusakan, kerugian, kewajiban dan biaya (termasuk biaya dan ongkos pengacara) yang timbul dari atau sehubungan dengan: (a) penggunaan layanan pada Situs Kami dan/atau Platform oleh Anda, hubungan Anda dengan Pembeli, penyedia pihak ketiga, Merchant, pemasang iklan dan/atau sponsor, atau (b) pelanggaran atas atau tidak dipatuhinya salah satu Ketentuan Penggunaan atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, baik yang disebutkan di sini atau tidak atau (c) pelanggaran Anda terhadap hak-hak pihak ketiga, termasuk Merchant pihak ketiga dan Merchant Kami, atau (d) penggunaan atau penyalahgunaan layanan Platform Kami. Kewajiban pembelaan dan pemberian ganti rugi ini akan tetap berlaku walaupun Ketentuan Penggunaan dan penggunaan Situs oleh Anda dan Event telah berakhir.

N. Ketentuan Lain

Jika ada ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini yang ditentukan secara tidak sah atau tidak dapat diterapkan secara keseluruhan atau sebagian, cacat atau harus diterjemahkan hanya untuk ketentuan tersebut atau bagian dari ketentuan tersebut dan sisa bagian dari ketentuan tersebut dan semua ketentuan lain dari syarat ini kondisi akan terus berada dan berlaku sepenuhnya, sedangkan ketentuan tersebut akan Kami sesuaikan sehingga dapat dilaksanakan dan sepenuhnya disetujui oleh Anda.
Syarat dan ketentuan akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Penyelesaian sengketa yang terjadi di antara Anda dan Kami akan diselesaikan secara musyawarah selama 30 (hari) dan jika terjadi kesepakatan akan diselesaikan melalui dan tunduk pada peraturan yang berlaku pada Badan Arbitrase Nasional Indonesia.
Dari waktu ke waktu, Kami dapat secara sepihak merubah, merevisi, memperbaiki, menghapus, menambahkan dan/atau merubah dengan bentuk apapun dari syarat dan ketentuan yang tertuang dalam Ketentuan Penggunaan ini berdasarkan kebijakan dan kewenangan Kami.